SEMINAR: Verbraucherrechte
ACHTUNG: Neuer Termin!
Der Beachtung der Verbraucherrechte ist sowohl für den Online- als auch für den stationären Handel von großer Bedeutung. Welche Informationspflichten gelten im Einzelhandel? Wie müssen Online-Shops gestaltet werden, wie wird der Bestellvorgang richtig abgewickelt? Wie werden Verbraucherverträge im Fernabsatzgeschäft und Direktvertrieb ordnungsgemäß abgeschlossen? Und welche Vorgehensweise ist bei Kundenreklamationen zu beachten, was gilt beim Rücktrittsrecht? Was müssen Unternehmen hinsichtlich der Geoblocking-VO beachten?
Das Seminar soll Marketing- und Vertriebsmitarbeitern sowie Geschäftsführern von stationären und im E-Commerce tätigen Handelsunternehmen Rechtssicherheit verschaffen und mit aktuellen Praxisfällen die Umsetzung notwendiger gesetzlicher Vorgaben im eigenen Unternehmen fördern.
Referent:
- Dr. DI Wolfgang FREUND, LL.M., Rechtsanwalt bei Grama Schwaighofer Vondrak Rechtsanwälte GmbH